Preguntas frecuentes

Reunimos las consultas más comunes sobre nuestros productos, envíos y personalizaciones. Si no encontrás lo que buscás, escribinos desde la página de Contacto.

Entrega inmediata y on demand

¿Qué diferencia hay entre entrega inmediata y on demand?

Las piezas de entrega inmediata ya están impresas y listas para despachar. Las piezas on demand se imprimen especialmente para vos una vez que confirmás el pedido.

¿Cómo sé si un producto está para entrega inmediata?

En el catálogo, el punto verde titilante sobre la foto indica entrega inmediata. El punto color arena indica que es on demand. Dentro de cada producto también lo ves indicado junto al botón de compra.

¿Cuánto demora un producto on demand?

Lo imprimimos para vos y sale en 24–48 h hábiles desde que confirmás el pedido. Después lo despachamos con el envío que elijas.

Envíos

¿Hacen envíos a todo Uruguay?

Sí. Dentro de Montevideo el envío cuesta $290 y al resto del país $400, a través de DAC. El costo se suma automáticamente al finalizar la compra según tu dirección.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Si la pieza es de entrega inmediata, dentro de Montevideo llega en 1 a 2 días hábiles y al interior, por DAC, en 3 a 5 días hábiles. Si es on demand, sumale de 24 a 48 horas hábiles de producción.

Productos

¿De qué material están hechas las piezas?

De un bioplástico resistente, hecho a partir de recursos renovables. Es liviano, firme para el uso diario y no tiene olor.

¿Dónde se fabrican?

En Montevideo. Cada pieza se imprime localmente y la revisamos antes de enviarla.

¿Los diseños son originales?

Sí. Trabajamos con diseños originales que cuentan con licencia comercial de sus autores.

¿Puedo personalizar un producto?

Sí. Muchas piezas se pueden hacer en otro color, en otro tamaño o con algún detalle especial. La personalización tiene un costo adicional que depende de cada pedido: escribinos desde Contacto y te pasamos una cotización.

¿Son una buena opción para regalar?

Sí. Son objetos con diseño, distintos a lo que se encuentra en cualquier tienda, pensados para sorprender.

¿Cómo cuido mi pieza?

Limpiala con un paño seco o apenas húmedo. Evitá productos abrasivos y mantenela lejos de fuentes de calor como estufas u hornos.

Ayuda con tu pedido

¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?

Escribinos desde Contacto con tu número de pedido y una foto, y lo revisamos juntos para darte una solución.

¿No encontraste lo que buscabas?

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